订单管理是块心病,整木定制企业快速交付何去何从

整木定制企业中PMC是指Production Material Control即生产及物料控制。通常分为两个部分:

PC:生产控制或生产管制(称为生管/计划)主要职能是生产的计划与生产进度控制。

MC:物料控制(俗称物控)主要职能是物料的计划、采购、跟踪、收发、存储、使用等各方面的监督与管理,以及废料的预防与处理工作。

整木企业若要实现流程化管理,快速优质交付,离不开PC(计划控制)中“订单管理”。这是基于整木工厂管理的特性和行业特性决定的。

工厂是快速满足客户订单需求来盈利的组织;订单是整木工厂管理的载体与落脚点;整木工厂一切管理动作都是围绕订单展开,为接单和订单交付服务。

因此,在整木工厂管理中,撇开订单谈管理,势必空洞抽象,不接地气,讨论和研究开放式的管理课题,是将简单的事情复杂化,不利于订单问题的解决。如果我们把企业比作大树,那么订单管理就是大树的树干,如果没有树干,就无法开枝散叶,开花结果。

订单管理就是围绕订单,结合企业各部门/各工段的产能负荷、客户交期、工艺流程、生产组织方式、物料流向、配套流转方式、产品类别,对各部、各工段、各机台、各岗位有序下达的生产指令(生产任务),确保订单均衡同步配套,进而实现快速优质高效交付。

整木定制企业订单管理现状

整木定制行业真正工业化生产时间不久,加之原本木作企业的管理精细化程度不高,计划考虑的因素多,受设备、人员、客户产品、产品结构、刀具、材料,采购等各方面影响因素大,80%的整木企业订单计划流于形式,主要表现为:

1.现阶段的计划更多的是给一个客户交期,公司依照既定的周期,安排设计部、备料车间、木工车间、油漆车间在指定的时间完成,然后将订单进行汇总;

2.各工段订单完成以后,提交工段《生产日报表》,进行订单进度更新,只形成了《订单跟进表》,更有甚者,很多企业连《生产日报表》都提供不出来;

3.订单计划表中, 没有“量”的体现,只有要求完成时间;

4.ERP更多的是订单进度的呈现,ERP本身是不能编排计划;

5.一开始按照这种思路进行编排,由于计划达成率太低,PMC感觉计划编排的意义不大,就放弃计划;

6.经常调整,调整再调整,完全失去了计划意义,计划部门本身的权威不够;

7.更多的是紧急订单的重点跟进;

8.增补单、主订单、返修单、售后单混杂在一起订单太多,编排难度大;

9.计划滞后性,计划周期太短;

10.一个紧急订单插进来,大部分订单就会延误;

11.各工段不能按照编排计划生产,不能完成每日生产任务,计划达成率极低;

12.由于订单计划编排中牵扯到工段标准产能负荷,设计与生产经常讲产品杂,又是定制,异性多,标准产能评估不准确,对计划员编排的计划否定;

13.一旦要求严格按订单计划生产,矛头和焦点马上转移到计划员身上。

整木定制产品生产周期长,每道工序不能提前计划与规划,都会在生产过程种出现瓶颈,导致总的目标完成不了。所以必须均衡的输出,确保均衡主要是依靠订单计划,订单计划是方向,是目标,只有订单计划到了,才有可能实现,如果连订单计划都没有一定是实现不了。

整木定制企业如果将日滚动冷冻计划深化到岗位和机台,其发挥到价值将更大,企业在推行滚动冷冻计划时,可以结合自己的实际情况来确定计划的深度,比如木工车间日滚动冷冻计划可以到护墙、柜体、木门、活动家具、异形件组等,油漆车间日滚动冷冻计划可以到油磨的一磨、二磨、三磨、底漆、修色、面漆等。如果整木定制企业工厂月产值高于1500万,只有将岗位和机台滚动冷冻计划编排出来并执行,效率才会最大化。

订单管理在整木企业中的作用

1.把用概念做管理变得有形、量化、具体,使企业管理有了载体和落脚点;

2.实现产品流转过程均衡、同步与配套;

3.弱化靠人管人,人情化做管理,发挥横向控制职能,实现用流程做管理;

4.整木企业统筹衔接营销、设计、生产过程中最有效的工具;

5.实现事前管控,过程管控和结果管控;

6.系统化做管理,减少碎片化救火式管理;

7.为准确回复与控制客户交期/设计进度/备料进度/生产进度/交付周期提供依据;

8.为合并订单,合并采购,组合生产提供依据,实现产能效率最大化,降低采购成本;

9.提前分析与预估瓶颈工段,合理配置人员、设备、物料安全库存等;

10、有效合理安排订单在各工段的生产进度,确保均衡同步配套,缩短配套周期;

11.明确订单先后交付顺序,有序安排生产,提升订单准交率,缩短交付周期;

12.为企业订单量及产品销售方向提供依据与报警;

13.输出产量、准交、订单周期、采购周期、配套周期、内部返修与售后处理周期等管理 目标,明确各工段生产任务,人人头上有指标,为管理者人效、订单准交率关键KPI指标考核提供依据,为管理者利益分配方式提供参考标准;

14.通过对订单计划任务达成状况检视并追责,有针对性的暴露问题,有的放矢;

15.为一键计算工资提供依据,快速计算出员工工资,每日公布,提升员工工作积极性。

整木订单管理有四个词很重要。

第一个词“确定”

“确定”的意思,就是什么事你要去弄清楚,清楚这个事是确定的,不管是好是坏,是正常还是不正常,总之是确定的。确定的事才能应对,如果事情不确定,这个事就是“异常”,可能向不好的方面发展。

第二个词是“抓重点”

就是说我们手上很多的事情,如果你抓不住重点,做了很多事都不会有好的效果,所以只有抓住重点,才能有好的效果。“重点”是采用了“二八原则”,完成20%的重要事情,能产生80%的效果啊,所以我们抓住了重点啊,效果就得到了保证。

第三个词是数据

就是说,我们做一件事情,如果有数据,做到什么程度就有了,数据可量化各部门、各岗位工作的具体情况与订单管理的具体情况。数据要及时出来,及时给各责任人看到数据。有了数据才能对岗位实施准确的工作考核,才能真正地激励人员努力提升业绩。

第四个词,就是叫力度

不管我们是做计划、进度的追踪,还是做物料的追踪,都需要力度。力度是指做事情要有“不达目的誓不罢休”的态度。比如,木工工序未把货交下来,影响油漆的生产,要追踪木工在明确的时间交出来。要实现工作有力度,需要责任人有承诺,而“签字画押”就是承诺,通过承诺完成来使工作有力度。

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来源:亿欧

     
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